Comfort Inn Grain Valley
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Domande frequenti
Noi di Hotel Checkout vogliamo rendere la vostra esperienza di prenotazione il più agevole e trasparente possibile. Di seguito troverete le risposte alle domande che ci vengono poste più spesso. Se avete bisogno di ulteriore aiuto, non esitate a contattarci: il nostro team di assistenza è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Che cos'è il checkout dell'hotel?
Hotel Checkout è un'agenzia di viaggi online indipendente gestita dal Gruppo HotelCheckout. Offriamo un modo sicuro e conveniente per prenotare hotel in tutto il mondo. Non siamo affiliati o gestiti da alcun hotel o catena alberghiera.
Come si effettua una prenotazione?
È sufficiente cercare la vostra destinazione, scegliere l'hotel preferito e completare la prenotazione attraverso il nostro sito web. Riceverete una conferma immediata via e-mail una volta completata la prenotazione.
Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?
Le modifiche e le cancellazioni dipendono dalla politica dell'hotel per la vostra prenotazione. Si prega di consultare le condizioni di cancellazione riportate nell'e-mail di conferma o nella pagina della prenotazione. Se avete bisogno di assistenza, contattate il nostro team di supporto.
Ho effettuato una prenotazione, ma non ho ricevuto la conferma. Cosa devo fare?
Innanzitutto, controllate la cartella dello spam o della posta indesiderata. Se dopo 10 minuti non avete ancora ricevuto la conferma, contattateci: il nostro team vi aiuterà subito.
Chi devo contattare per domande sul mio soggiorno?
Se avete effettuato la prenotazione tramite Hotel Checkout, il nostro team sarà lieto di assistervi con domande relative alla prenotazione. Per richieste speciali durante il soggiorno (come check-in anticipato, servizi, ecc.), è meglio contattare direttamente l'hotel.
Ho prenotato altrove. Potete aiutarmi con la mia prenotazione?
Siamo in grado di supportare solo le prenotazioni effettuate direttamente tramite Hotel Checkout. Per le prenotazioni effettuate tramite altre piattaforme o direttamente con l'hotel, si prega di contattare l'hotel o la società con cui si è prenotato.
I miei dati personali sono al sicuro con Hotel Checkout?
Sì. Utilizziamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere i vostri dati e non condividiamo mai le vostre informazioni con gli hotel se non per elaborare la vostra prenotazione.
Siete affiliati agli hotel elencati?
No. Hotel Checkout è completamente indipendente e non è affiliato, appoggiato o sponsorizzato da alcun hotel o catena alberghiera. Agiamo esclusivamente come agente di prenotazione.